Apple Bar

Şimdiye kadarki en kötü deneyim ... ABD'de ilk kez 12 yıldır ırk ayrımcılığı hissine kapıldım .. Hayatımda hiç böyle bir yorum yayınlamadım ve özellikle ABD'de böyle bir yorum eklemeyi beklemedim. Ama ırksal kısmı bir kenara bırakırsanız, bu mağazanın size bir depo gibi profesyonel bir destek sağlamadığını ve bir şeyler seçtiğini gördüm. Destek almaya çalışırsanız bu mağazadan kaçının veya çevrimiçi olun. Teknoloji anlayışında inekler olduklarını kanıtlamaya çalışarak kafanızı karıştırmaktan başka değerli bir destek sağlamazlar. Apple gibi prestijli bir şirket için böyle bir inceleme yazmak zorunda kaldığım için üzgünüm .. Üzgünüm elma. Bu tür bir destekle yokuş aşağı hızlı gidebileceğinizi unutmayın. lütfen bunları düzeltin. seni seviyoruz

PARANIZI VERMEK İSTEMİYORSANIZ APPLE TECH DESTEK KULLANMAYIN!!! Negatif yıldızlar verebilseydim yapardım. İhtiyacınız olmayan onarımlar için sizden ücret almak isteyen tamamen beceriksiz personel. Randevumuz için geldik ve kişiye sorunu anlattık. Teşhisi 'çalıştırdılar' ve 1 yıllık garantinin dışında olduğu için 279 dolara yeni bir ekrana ihtiyacımız olduğunu söylediler. Yeni bir telefon almak istemediğimiz için anlaştık. Arkadaki personelle biraz konuştuktan sonra, başka bir kişi iphone'umuza bağlı olduğu için bu onarımı yapamadıklarını, ancak bu kişinin gizliliğini korumaları gerektiğinden kimin kim olduğunu açıklayamadıklarını söylediler. Bu çok sinir bozucuydu ve biraz yardımcı olan ancak bu akşam işlemi tamamlayamayan teknik desteği aramamıza neden oldu. Birçok sinir bozucu saatin ardından, donmuş ekranımızı ÜCRETSİZ olarak onaran Best Buy'daki Geek Squad'a gittik!!!!!!! Evet, 5 dakikadan daha kısa sürede ÜCRETSİZ. Destek için bir daha asla Apple'a gitmeyeceğim ve Apple'a paranızı sebepsiz yere vermek istemiyorsanız, ikinizi de tavsiye etmem. Size sadece ihtiyacınız olmayan şeyleri satmak için çıkıyorlar ve ürünlerine sahip olanlara yardım etmek yerine ceplerini şişirmek için sizden ücret alıyorlar.

Buraya bir teknoloji ziyareti için gelirseniz, teknisyenleri körü körüne dinlemeyin veya GÜVENMEYİN. Pilimin değiştirilmesi gerektiğini söylediği için geldim, ancak telefonumda yazılım hataları vardı. Bazıları da dahil olmak üzere, teknisyenlerin başarıyla kopyalayabildikleri. Söz verdiklerinden bir saat daha uzun sürdü ve en iyisi. Pilimin değiştirilmesinin diğer tüm sorunları çözeceğini söylediler. Acelem vardı ve kontrol etmek için zamanım yoktu ama düşük ve sorunların hala devam ettiğini gördüm. Ve bilen varsa, zaman ayarlamak ve Apple mağazasına gitmek büyük bir PITA. Buradaki tüm olumsuz eleştiriler doğru, en azından okuduğum en son olanların çoğu. Onları dinlememek benim hatam. Lütfen kendinize bir iyilik yapın ve ziyaret ettiğinizde a ** ho *** üzerine ciddi bir şekilde basın, aksi takdirde zamanınızı harcarlar ve sizi mutlu bir şekilde yolunuza gönderirler.

Ashley was awesome, she was quick just like I needed with my toddler there. The wait was a bit crazy for how many employees there were standing around but all in all it was quick and easy. Also got to use my Apple balance in store ! Love my new watch

Oldukça acıklı müşteri hizmetleri. Bir iPhone almaya hazırdım ve neredeyse sana bir tane satmak istemiyorlar gibi. Konuştuğum kişinin tutumu inanılmazdı. Bu üzücü çünkü Apple eskiden bu konuda iyiydi. Güncelleme: Tim Cook'a bir e-posta gönderdikten sonra mağaza müdürü bir özür için benimle iletişime geçti. En azından Apple'dan birinin hala müşterileri önemsemesine sevindim. İncelememi 3 yıldıza güncelliyorum.

Aslında Park Meadows'dakinden alışveriş yapmadım ama aradığımda çok yardımcı oldular. Bir MacBook pro arıyordum ve benim için bir tane bulabildiler. Telefondaki kişi çok enerjik ve bilgiliydi. Apple ile iş yapmaya devam edecek

Onlardan aldığım klavye için paramı almaktan mutlu oldular. Temel olarak, tuşlar patladığında F kapatmamı söyledi ve yine de çalışmayı bıraktı. Best Buy'dan falan alıp daha iyi hizmet almalıydım.

Apple'daki Jeff harikaydı. Bilgili, profesyonel ve nazikti. Denver çevresindeki diğer yerlerdeki diğer birkaç Apple çalışanıyla konuşmuştuk, ancak ya bize Apple'dan kaçınmamızı ve kendi Windows bilgisayarımızı "oluşturmamızı" söylediler ya da ne istediğimiz hakkında hiçbir şey bilmediklerini söylediler. Jeff, bir satış elemanının nasıl olması gerektiğidir.