Adana Hilton Sa Otel

12 gün konakladım. Personel ilgili güler yüzlü . Restoranda Hakan bey sık sık geri bildirim isteyen ve geri bildirimleri doğru değerlendiren biri tıpkı tüm çalışanlar gibi. Restoranda Feyza isimli börek servisi yapan çalışanı unutmayacağım. iletişim becerileri yüksek sürekli gülen yüzüyle her masaya o nefis böreklerini nasıl sunuyor görmelisiniz Temizlik son derece titizce yapılıyor Yemekler bir hafta alakart bir hafta açık büfe deneme şansım oldu bence oldukça başarılı Kahvaltı gereksiz kalabalık çeşit anlayışından uzak yeterince sade lezzet ve kalitenin ön planda olduğu zengin bir sunumla veriliyor. Gün boyu yöreye özgü taze portakal suyu hiç eksik olmuyor. Spor salonu oldukça iyi kapalı havuz biraz küçük ölçülerde. Adana’ya özgü misafirperverlik adına özgü kaliteli bir hizmet Herkese teşekkür ederim

Adana'da akrabalarım olmasına rağmen yılda2-3 kez konakladığım bir otel. Üyelik programının da Diamond üyesiyim. Yani yıl boyunca çok sayıda Hilton konaklaması yapıyorum. Öncelikle resepsiyon, giriş işlemleri ve odalara söylecek lafım yok. Gayet başarılı. Odalar temiz ve ferah. Otel konumu zaten harika. Bu defa kullanmadım ama spor salonu v.s de gayet başarılı. Ancak ne olduysa, bu harika olması gereken otelde, her konaklamada özellikle kahvaltı tarafı geriye doğru bir performansla seyrediyor. Pazar sabahı kahvaltısına denk geldik. Tam anlamıyla felaketti. Yenmeyen peynirler, zeytinler mi desem, omlet bölümündeki ablanın ocağını elinden aldıkları için siparişleri yetiştirememesi mi desem ( zaten kadıncağız isyandaydı ), güzelim zeytinlerin tabaklarda kalmasını mı desem. Berbat yağ tadı nedeniyle yenmeyen unlu mamuller. Zaten inanılmaz kalabalıktı, o kısmını da anlamadım. Madem bu kadar çok misafir kabul ediyorsunuz kendinizi ona göre hazırlamanız gerekir. Tam bir keşmekeş ve 3.sınıf otel görünümü hakimdi. Hatta söylenince 1-2 personel " lütfen şikayet yazın" dedi. Kısaca kahvaltı berbattı. Bir cümlede Executive Lounge için yazayım. Alkol dışında maalesef başarısız. O da önceleri çok iyiydi. Ama laf olsun diye uygulandığını düşündüm. Son olarak, otel misafirinin arabasını 50 metre ötedeki açık otoparka götürmek için 40 tl istemek nedir ya? Ayıp değil mi? Tavsiyem bu 40 tlyi doğrudan oda fiyatına ekleyin ama istemeyin. Bu defa olmadı Adana Hilton. Umarım bir dahaki sefere birşeyleri değiştirmiş olursunuz.

Konum olarak restaurant ve cafelerin uzağında. Arabasız ya da taksisiz bir yere gitmek biraz sıkıntılı. Konum olarak tek artısı manzarası diyebilirim. Taş köprü ve nehir manzarası var. Otel büyük bir alanda yerleşik. Odalar eski; fakat geniş ve ferah. Ayrıca temiz olduğunu da söyleyebilirim. Kahvaltısı güzel; fakat tabak ve kaselerin temizliği özensiz. Bir de 16 katlı binada 3 asansörden 1’i çalışmıyor. Asansörde bir anda tıklım tıklım olabiliyorsunuz ve her katta durmaya başladığında da eziyete dönüyor. Çalışanlar ise güler yüzlü ve yardımcı.

Konum olarak restaurant ve cafelerin uzağında. Arabasız ya da taksisiz bir yere gitmek biraz sıkıntılı. Konum olarak tek artısı manzarası diyebilirim. Taş köprü ve nehir manzarası var. Otel büyük bir alanda yerleşik. Odalar eski; fakat geniş ve ferah. Ayrıca temiz olduğunu da söyleyebilirim. Kahvaltısı güzel; fakat tabak ve kaselerin temizliği özensiz. Bir de 16 katlı binada 3 asansörden 1’i çalışmıyor. Asansörde bir anda tıklım tıklım olabiliyorsunuz ve her katta durmaya başladığında da eziyete dönüyor. Çalışanlar ise güler yüzlü ve yardımcı.

2 gece konakladık eşimle. Otel odalarının arasında sadece tahta bir kapı var. Ve yan odada olan biten her şeyi duyuyorsunuz. Odamız nehir manzaralı bir odaydı. Akşam güneşi batarken güzel bir manzara ortaya çıkıyor ama bu yeterli bir sebep değil. Fiyatlara baktığınızda hele de … Oda servisi son derece hızlı fakat odadaki eşyalar açısından aynı güzellikte bir yorum yapamayacağım. Eşyalar eski ve bir kısmı kalitesiz görünüyor. Yatak ise tam tersi rahat ve kaliteli. Kahvaltıda özellikle bir kısmı çok genç yaşta çalışan olduğundan mıdır mesela masaları toplarken herkes o işle uğraşıyor ; kahve ya da çay söylerken bir süre sabretmeniz gerekiyor. Fiyat performans açısından hiç de hakeden bir otel değil. Daha farklı yerlere bakın derim

2 gece konakladık eşimle. Otel odalarının arasında sadece tahta bir kapı var. Ve yan odada olan biten her şeyi duyuyorsunuz. Odamız nehir manzaralı bir odaydı. Akşam güneşi batarken güzel bir manzara ortaya çıkıyor ama bu yeterli bir sebep değil. Fiyatlara baktığınızda hele de … Oda servisi son derece hızlı fakat odadaki eşyalar açısından aynı güzellikte bir yorum yapamayacağım. Eşyalar eski ve bir kısmı kalitesiz görünüyor. Yatak ise tam tersi rahat ve kaliteli. Kahvaltıda özellikle bir kısmı çok genç yaşta çalışan olduğundan mıdır mesela masaları toplarken herkes o işle uğraşıyor ; kahve ya da çay söylerken bir süre sabretmeniz gerekiyor. Fiyat performans açısından hiç de hakeden bir otel değil. Daha farklı yerlere bakın derim

Adana'ya Geldiğimde Tercih Ettiğim Bir Otel Bu Seferde 3 Gece Konaklamam oldu Her şey çok iyi ilk Gece yoğunluktan Dolayı Sigara içilen oda denk Geldi Ama Ertesi Gün Hemen Halloldu. Personal Zaten Hep üst düzey ilgili. Ama Sadece Küçük Bir Sorunum var yada Ricam. Ben Her Sabah Kalkınca Bir Sütlü Nesscafé içerim ama Hilton Çekirdek Kahve Kullanıyor bunun yüzünden Cappuccino Ismarlıyorum ama Mağlesef Cappuccino yu makina düzgün yapamıyor süt buharla ısınırken içine su karışıyor bu yüzden sabah kahve keyfim burda olamadı önceki senelerde bu sorun vardı bende.. Şimdi sizden Rica Etsem Benim gibi sorunlu Misafirleriniz için Sıcak süt ama ısıtarak Nesscafe servisi imkanı sunarmısınız çok Basit bir Şey esasında ama bir Misafirinizi mutlu edersiniz gerçi Sade Sütlü Nescafe içen baya kişi de Tanıyorum .. Bu arada Yaşgünümü Hatırladığınız Size Çok Teşekkür ediyorum..

Adana'ya Geldiğimde Tercih Ettiğim Bir Otel Bu Seferde 3 Gece Konaklamam oldu Her şey çok iyi ilk Gece yoğunluktan Dolayı Sigara içilen oda denk Geldi Ama Ertesi Gün Hemen Halloldu. Personal Zaten Hep üst düzey ilgili. Ama Sadece Küçük Bir Sorunum var yada Ricam. Ben Her Sabah Kalkınca Bir Sütlü Nesscafé içerim ama Hilton Çekirdek Kahve Kullanıyor bunun yüzünden Cappuccino Ismarlıyorum ama Mağlesef Cappuccino yu makina düzgün yapamıyor süt buharla ısınırken içine su karışıyor bu yüzden sabah kahve keyfim burda olamadı önceki senelerde bu sorun vardı bende.. Şimdi sizden Rica Etsem Benim gibi sorunlu Misafirleriniz için Sıcak süt ama ısıtarak Nesscafe servisi imkanı sunarmısınız çok Basit bir Şey esasında ama bir Misafirinizi mutlu edersiniz gerçi Sade Sütlü Nescafe içen baya kişi de Tanıyorum .. Bu arada Yaşgünümü Hatırladığınız Size Çok Teşekkür ediyorum..

Onca zamandır gelirim giderim genel itibariyle memnun olduğum bir tesis. Uzun zamandır da sağlık club üyesiyiz. Öncelikle sağlık club çalışanları gerçekten son derece zarif ve kibar insanlar. Kodlanmış robot profiller değiller. Gülümsemeyi bilen arkadaşlar hepsi. Hepsini de çok seviyoruz. Bugün havuz başında biseyler yemek istedik, yemek her zamanki gibi standarttı fakat sunum yapan (zannediyorum adı Doğu Han, tisortundeki isimlikte öyle yazıyordu) çalışan o muhteşem Türkçesi ve kibarligiyla servis yaptı. Türkçeye bu kadar hakim pek rastladığımız söylenemez. Çokta zarif ve ilgili kendisi. Hizmet aldığımız süreçte en ufak detayı dahi atlamadan hizmet verdi kendisi. Kendisine memleketin hizmet kalitesindeki çıtayı yükselttiği için büyük teşekkür ediyoruz. Standartları aşan hizmete memlekette rastlamak pek nadir olduğundan dikkatimizi çekmedi değil.. Hilton'a ve tüm çalışanlara büyük teşekkürler. Yalniz Allah rızası için erkekler saunasina biraz çeki düzen verin. Kadınların saunasi gayet başarılı bizimki erkekler kıraathanesi gibi. İskambil kağıdı getirip batak oynadak absürt olmaz hani. Birde soyunma odasindaki kapi niye mütemadiyen bozuluyor?

Otel gayet güzel ancak resepsiyon ödemeler konusunda sorunlu. İlk kalışımda26 ağustosta fatura bilgilerimi almak için telefonumdan foto çekmek için telefonumu alıp yere düşürdü resepsiyon görevlisi. Ertesi gün çıkışta fatura kesemedi. Fatura bilgilerini kaydedememiş. 3 gün sonra tekrar kaldım. 30 ağustosta. Bu sefer de provizyon yerine kartımdan para çekildi. 12 gün önce otelden ayrıldım hala 3500 tl iade edilemedi. Genel müdürlükten onay bankaya talimat vs vs. Para almak kolay iade zor. Yıl 2022 teknoloji bu şekilde.. finansal işlemlere çok dikkat edin.

Rezervasyonumuzu gitmeden 1 gün önce telefonda yaptık bize 14:00 giriş dediler saat 13:50 de oteldeydik 4.5 saatlık yorucu araba yolculuğu sonrası resepsiyona vardığımızda bize odanın hazır olmadığını ve beklememiz gerektiğini söylediler tam 1 saat 25 dakka bekledik saat 15:25 de otel odamıza girdik telefonda sigara içilen oda rezervasyon yaptığımız halde sigara içilmeyen oda verildi check in deki uzun bekleyişten sonra ayriyeten Bu problem ile de uğraşmak istemedim mecburen kaldık

Resepsiyonist Tugçe ve Merve hanım Güler yüzleri ile insanın enerjisini yükseltiyorlar. Otele ilk geldiğimi andan itibaren muhteşem enerjileri ile evimizde hissettirdiler. Ayrıca belboy ali beyde harika Güler yüzlü her konuda yardımcı olan bir insan. Muhteşem insanlar. Çok teşekkür ediyor, yeni ziyaretlerimizde görüşmek diliyoruz…

Abdurrahman bey liderliğinde süper yöneticiler süper bir ekip. Öncelikle girişte ve çıkışta Son derece yardımcı olan Deniz Alkan hanıma ve çıkışta Serkan Nadirler beye. Derya Duman hanıma, Aydin Ekere, Kahvaltıda yaklaşımı ve yardım severliginden dolayı Erdem beye çok teşekkür ederim. Her başarıyı hak eden Adan Hilton ekibi çok Teşekkür ederiz.

Sadece bir gün kaldık ama çok memnunduk keşke vaktimiz olsaydı biraz daha kalabilseydik. Çalışanları güler yüzlü ve yardımsever, örneğin bebeğimiz pek iştahlı olmadığından ona özel menüde olmayan yemek yaptılar. Resepsiyon çalışanları çok sevecendi. Odamız temiz ve konforluydu. Bebeğimiz beşiğini çok sevmişti. Rahat rahat deliksiz uyudu. Havuzları temizdi. Yemekleri lezzetliydi. Kokteylleri biraz daha iyi olabilirdi. Manzarası çok güzel. (Her katta kocaman manzaralı pencereler var.) Fiyatları bir Hilton'a göre çok da uçuk değildi. Teşekkürler.

Otele girdiğiniz an HiltonSa da konaklama ayrıcalığınız başlıyor. Personel çok kibar ve güleryüzlü. Size yardımcı olmak için ellerinden gelenin fazlasını yapıyorlar. Engelli bir birey olarak konaklama yapılacak en iyi otel diyebilirim.Hiçbir otelde bu kadar rahat etmemiştim. Ayrıca resepsiyondaki Sefer Can beye de ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim. Otelin müdürüne de teşekkürlerimi sunuyorum ,bu kadar güler yüzlü personeli bir araya topladığı için .Kaliteli hizmet için kesinlikle Adana HiltonSa da kalın.

Düğün organizasyonuna iştrak ederek bu konuda yorum yapıyorum. Ara sıcakların adı neden ara sıcaktır? Sıcak olması gerektiği için. İçinde yağı bile donmuş geldiği haliyle çok soguk olabilir. Ana yemek lezzetli porsyon ufak. Ekmekler ortada masa örtüsü üzerinde acikta durmamali kurumuş bayatlamış. Düğün sonunda toplayıp kutulara koydular baska düğünlere kısmet olmasında tükürüklü.. Ana konuya gelecek olursak.. Garsonlar iyi yolunu bulmuş valla daha saat 21 de rakı bitti, sarap bitti demeye başladılar... Buzda bulursan öp başına koy. Tüm personel suratı 5 karış. Adı Hilton ha baska birsey yok. Bu haliyle rezillik.

Adana'ya tekrar gelsem kesinlikle tercih ederim diye düşünüyorum. Bu arada diğer otelleri deneyimlemedim ama keyifli ve güzel bir otel. Personel çok ilgili ve güler yüzlü. 16. Kattaki restoranda çalışan personel ise işini gerçekten severek yapıyor. Taktir edilmesi gereken biri.

resepsiyonda çalışsan tuğce hanım ve Anıl bey çok yardımcı oldu onlara teşekkür ederim bizleri evimizde gibi agırladılar!ayrıca yemek servisinde Serkan yıldırım ve Kıvanç beye çok teşekkür ederiz Ailecek bizi nazik güler yüzlü agırladılar teşkkür ler hilton ailesine tekrar görüşmek üzere

İş Seyahati sebebi ile bulunduğum Adana HiltonSA da beş yıldızlı bir otelde olması gereken her kıstas yeterince iyiydi.Akılda hiçbir soru işareti olmadan gidip kalınabilicek bir otel.Tesisin çok iyi olmasının yanı sıra bence hizmet sektöründeki bir işletmeyi en cazip kılan kriter personeldir.Organizasyonumuz boyunca bizleri hiç kırmayan en ufak isteklerimizi bile seve seve yapan güler yüzü ve samimiyeti ile bir haftalık iş gezimizi mükemmel kılan satış ve fnb ekibine ayrıca teşekkürlerimi iletmek isterim.Özellikle Emrah Bülbül , FnB den iki Deniz Bey,Türkan Hanım,Erdem Bey ,Yusuf Bey ve Hacı Bey'e sonsuz teşekkürlerimi ve sevgilerimi iletirim. İdil Tekin

Oda ve konum icin 2 yildiz. Ama servis berbat ve fiyat cok cok yuksek. 2 gun boyunca oda servisi yoktu ve temezlik yapilmadi. Arayip uyarmamiza ragmen hic bir sey degismedi. Adanaya bir dahaki riyaretimde asla buraya gelmem!!!

Hilton otel benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.Adana tatilimi berbat ettiler. Adana aklımda malesef bu kötü deneyimle kalacak.Odalarda yalıtım yok ve oda yan odaya baglantılıymis. Yani arada sadece normal bir tahta kapı var.Yan oda ile birlikte kalmış ve uyumuş gibi oluyorsunuz.Gece saat 2.30 civarı gürültüye uyandım ve gece uykumuzu psikolojimizi berbat ettiler.Resepsiyonu aradığımda odadaki seslere bir şey yapamayız odanızı değiştirelim dediler. 5 dakika bekledim ses çıkmadı resepsiyonu tekrar aradım sizinle ilgilenen personel şuanda diger müşterilerimizle ilgileniyor diye bir cevap verdiler.Tamam ben aşağı iniyorum dediğim noktada sorunu çözmek için harekete geçtiler. Gece 2.30 da eşya toplayıp oda değiştirmek durumunda kaldım. Belki bazı eşyalarım odada kalmıştır diye sabah eski odaya indiğimde çoktan temizlenmiş oldugunu gördüm azıcık saygıları bile kalmamış.Bu otelde kesinlikle ses sorunu yaşarsınız kesinlikle tavsiye etmiyorum.Yan odaya bağlanan kapı ekte resimdedir. Baglantili oda tercih etmeyin.

Konumu çok iyi, şehrin göbeğinde olduğu için ulaşım konusunda sıkıntı yaşamıyorsunuz. Temizlik görevlileri çok iyi, odalar temiz. Kapalı havuz suyu sıcaklığı, nem oranı ölçülmüyor, bir gün sıcak bir gün soğuk suda yüzebilirsiniz. Fitness'a girişte yeterince bilgilendirme yapmadıkları için salona terlikle girmeye çalışmayın, şahsen beni uyardılar, herhangi bir otelde spor salonu varsa gelen müşteriye kullanim koşulları anlatılır, soyunma odalari gösterilir, burada bilgilendirme yapılmadığı için saldım çayıra mevlam kayıra diye düşündüm, ama değilmiş :) içeride soyunma odaları var orada spor ayakkabılarinizi ya da havuza girmek için mayonuzu giyebilirsiniz. Güvenlikçinin biri 3.günün sonunda otele girişte oda kartımı sordu, "ne alaka" diyemedim tabii. Kahvaltısı lezzetli. Genel olarak artı ve eksi yönleri var ama bilmediğiniz bir otelde kalmaktansa burada konaklamak iyidir.

Güleryüzlü, samimi personellere sahip ve temiz bir hotel..

Kalite tesadüf değildir özellikle çok değerli yöneticilerle taçlanır